Description du poste

Le ou la spécialiste formation est responsable d’identifier les besoins de formation et de créer et de dispenser des formations d’entrée et de développement professionnel.

La personne sélectionnée travaillera essentiellement pour la ligne de service AQF (assurance qualité fonctionnalité). Ses responsabilités comprendront le maintien d’une communication et de relations positives avec le service, l’identification de ses besoins, l’examen et l’amélioration des ressources existantes et le développement et la mise à disposition de nouvelles ressources.

Elle sera aussi chargée d’aider les autres spécialistes formation à remplir les besoins des autres services et départements.

Remarque : Ce poste exigera des déplacements entre les deux studios du centre-ville de Montréal.

Des disponibilités occasionnelles de soir et de week-end sont également requises.

Tâches et responsabilités principales

• Fournir des formations au moyen de cours, de démonstrations, d’ateliers et d’activités pratiques, essentiellement dans une salle de formation à l’aide d’outils en ligne ;

• Faire le suivi de la participation, de la progression, des résultats et d’autres informations relatives aux participants au moyen d’une base de données ;

• Réviser les ressources existantes. S’assurer que le matériel de formation soit conforme aux besoins et attentes de Keywords Studios et de ses différents services ;

• Identifier les besoins et possibilités de formation en rapport avec les activités de l’entreprise ;

• Rassembler et analyser les informations disponibles pour créer, développer et présenter de nouveaux programmes de formation efficaces qui auront un impact positif sur le studio ;

• Entretenir une communication et des relations positives avec les autres services et départements ;

• Se tenir informé des projets en cours et à venir au sein de son service ;

• Développer et tenir à jour une base de ressources en ligne pour les procédures, méthodes et outils relatifs à son service ;

• Effectuer les autres tâches assignées.

Requirements

Qualifications et scolarité exigées

Conditions requises

• Diplôme post-secondaire dans le domaine de la formation aux adultes ou un domaine similaire ;

• 1 à 3 ans d’expérience récente dans le domaine de la formation ou de l’enseignement ;

• Bilinguisme français/anglais ; Capacité à développer et offrir de la formation en français et en anglais ;

• Connaissances en méthodologies éducatives pour adultes, ingénierie pédagogique et rédaction technique ;

• Expérience dans la formation aux compétences relationnelles pour cadres est un atout;

• Expérience dans la formation en assurance qualité fonctionnalité (AQF) est un atout.

Qualités essentielles

• Capacité à travailler de façon autonome ;

• Capacité à travailler sur plusieurs projets à la fois ;

• Concentration sur la qualité des résultats ;

• Capacité à gérer son temps et ses priorités ;

• Capacités de planification, d’organisation et d’adaptation à un emploi du temps flexible ;

• Responsabilité et fiabilité ;

• Capacité à se focaliser sur les besoins de la clientèle ;

• Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes ;

• Professionnalisme et diplomatie ;

• Excellente éthique de travail, esprit d’équipe et attitude positive.

Compétences techniques

· Maîtrise de la suite Office 365 ;

· Connaissance de G Suite (Google Apps for Work) est un atout;

· Maîtrise de JIRA, Confluence et Moodle est un atout.

Pour des questions de lisibilité, le masculin est employé dans ce document mais il s’adresse aux candidats sans distinction de genre.

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