Ce poste est seulement ouvert pour les candidats qui font partie du département AQL.

Objectif du poste

En plus des tâches attendues d'un chef d'équipe en AQ, le chef d'équipe senior sera responsable de :

  • La formation et l'encadrement professionnel des nouveaux chefs d'équipe pendant les trois premiers mois à ce poste.
  • La formation et l'encadrement professionnel des chefs adjoints quand seul(e) responsable de la supervision des tests d'AQ.
  • La coordination et le respect des délais pour les évaluations pour les testeurs senior.
  • Devenir la personne de référence pour les testeurs senior.
  • Soutenir et promouvoir les initiatives départementales élaborées conjointement par les chefs d'équipe.
  • Assurer les tâches de chef d'équipe principales sur de nombreux projets.

Champ d'action

En plus des conditions et responsabilités inhérentes au rôle de chef d'équipe en AQ, ce poste implique une responsabilité étendue en matière de formation et d'encadrement professionnel des testeurs senior, ainsi que servir de modèle stable pour le département en se montrant capable de prendre les devants.

Les chefs d'équipe senior devront servir de modèle pour les autres employés. En tant que membre senior de l'équipe de test, il est important de montrer l'exemple et d'agir dans le respect des valeurs essentielles de Babel et Keywords. Il est attendu du chef d'équipe senior qu'il ou elle démontre une familiarité et une maîtrise des procédures et outils départementaux (y compris face à toute mise à jour ou modification), ceci afin de pouvoir transmettre ces connaissances aux testeurs senior et aux autres chefs d'équipe.

Ils sont responsables de l'évaluation des testeurs et testeurs senior, devant communiquer en personne les résultats de performance, qu'ils soient qualitatifs ou quantitatifs.

Les chefs d'équipe senior seront responsables de la formation des testeurs senior, les rencontrant lors d'entretiens réguliers afin d'évaluer leur développement et la progression de leur carrière. Ils devront coordonner leurs efforts avec les autres chefs d'équipe afin de soutenir les testeurs senior dans leur développement professionnel et l'acquisition de nouvelles compétences.

Les chefs d'équipe senior devront, en collaboration avec les gestionnaires de projets, s'assurer que les nouveaux chefs d'équipe disposent des connaissances nécessaires pour effectuer les tâches assignées. Ils devront à cet effet former les chefs d'équipe sur les procédures départementales actuelles, l'utilisation des outils à disposition et le respect des pratiques exemplaires, le cas échéant en élaborant ou en mettant à jour le matériel de formation. La supervision et l'évaluation des chefs d'équipe demeurent cependant sous la responsabilité des gestionnaires de projets.

Tout chef d'équipe senior devra en outre servir de personne de référence pour les chefs adjoints pour toute question relative aux procédures et outils départementaux, le cas échéant en offrant leur assistance.

En cas de projet répondant à des exigences particulières, les chefs d'équipe senior devront pouvoir faire preuve de flexibilité dans leurs horaires de travail.

De même, si plusieurs chefs d'équipe travaillent conjointement sur un projet, le chef d'équipe senior sera en charge de coordonner leurs rôles et tâches quotidiennes, le tout sous la supervision du gestionnaire de projets.


Tâches et responsabilités principales

FORMATION ET ENCADREMENT

  • Personne de référence pour les testeurs senior et les chefs adjoints pour toute formation et encadrement professionnel hors projet.



Requirements


EXPÉRIENCE REQUISE

  • Connaissance approfondie des processus de test d'AQ en fonctionnalité et en conformité.
  • Connaissance du processus de certification et autres prérequis d'approbation par un éditeur.
  • Connaissance du cycle de vie d'un bogue et des opérations relatives à une base de données de suivi.
  • Connaissance approfondie des projets en test.
  • Connaissance des stratégies d'AQ, incluant la création de plan d'opérations en AQ.
  • Excellente expression écrite et orale.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.
  • Solides compétences en leadership et aptitudes à la prise de décisions.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations de crise.
  • Responsable et impliqué(e).
  • Flexibilité et capacité d'adaptation.
  • Habile dans la gestion des conflits et l’administration de commentaires constructifs.
  • Motivé(e) par l’atteinte des résultats et capable de mener une équipe vers le succès.
  • Encourage les autres à maintenir des standards de qualité élevés et montre l'exemple
  • Est attentif(ive) aux erreurs et aux incohérences dans ses apports et ceux des autres, en les soulignant ou les corrigeant au besoin.
  • Communique de façon honnête et ouverte, s'exprime lors des réunions, partage des opinions.
  • Comprend et peut respecter les échéanciers.
  • Démontre une écoute active, encourage les autres à participer et considère leurs contributions.
  • Auto-motivé(e), innovant(e) et analytique avec une grande attention au détail et à l'exactitude.
  • Excellente aptitude à former et encadrer des membres de l'équipe, nouveaux ou non, afin d'aider leur développement professionnel.
  • Compétences techniques pertinentes pour travailler avec les divers logiciels et matériels requis pour les projets.
  • Expérience avec les logiciels et matériels sur consoles ou systèmes de jeu, actuels ou nouvelle génération.
  • Expérience avec les logiciels et matériels sur PC ou appareils mobiles.
  • Connaissances en informatique.
  • Excellent niveau en anglais.


OUTILS

  • Connaissance des outils de suivi des défauts, des charges de travail, des outils de gestion des scénarios de test, des outils « Agile » et des outils nécessaires aux projets, tels que JIRA, Confluence, Spira, TestTrack, DevTrack et DevTest.
  • Expérience avec les outils de test spécifiques à chaque plateforme (Steam, LanForge, Xbox Manager, PS Publishing Tools, Xbox GUI).
  • Expérience avec les logiciels et matériels d'enregistrement vidéo.
  • Connaissance intermédiaire de Microsoft Excel.
  • Expérience sur Microsoft Office.

Benefits

Bénéfices

Nos employés sont notre ressource la plus précieuse ; de fait, nous nous efforçons de proposer une indemnisation compétitive à la mesure des compétences et de l'expérience apportées, des bénéfices conséquents, une satisfaction au travail élevée et un environnement de travail plaisant.

Keywords International se donne pour mission de suivre une politique strict d'égalité des chances. Nous nous efforçons ainsi de créer un environnement de travail offrant des opportunités identiques à l'ensemble de nos employés actuels et potentiels.

Pour des questions de lisibilité, le masculin est employé dans ce document mais il s'adresse aux candidats sans distinction de genre.

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