クライアント中心のアプローチ

クライアントに、より優れた体験を提供することに
全力で取り組んでいます。

世界的なパブリッシャーやデベロッパーをはじめとする幅広いクライアントに対し、多様なサービスを提供しており、ゲーム業界における数多くの企業のビジネスパートナーとしての地位を確立しています。最高水準のサービス品質と厳格な機密保持が求められる中、それらに確実に応えられるパートナーとして深い信頼を獲得しています。また、「One Keywords（1つのチームとして）」という協働文化を土台に、クライアントの成功をより一層サポートできる方法を常に模索し続けています。

体制強化と革新的なプラットフォーム開発

各部門におけるクライアントソリューションチームの強化を継続しており、新たな役割・機能を導入することで、Keywords Studiosのサービスをこれまで以上にスムーズに把握・利用できる体制を整えました。

すでにアクセシビリティテストや「トラスト＆セーフティ（信頼と安全）」といった幅広い新サービスを導入しているほか、現在はテスト、ローカライゼーション、カスタマーエンゲージメントを含むポストプロダクション向けの技術プラットフォームを構築中です。このプラットフォームは、クライアントに圧倒的な競争優位性と、真の価値を提供するものとなります。

戦略的パートナーシップの成果

近年のゲーム業界におけるM&A（企業の合併・買収）の影響を受け、主要クライアントからの収益比率が高まりました。上位5社のクライアントからの収益はグループ全体の30.8％を占め、前年の30.1％から増加しています。

特筆すべき点として、上位25社にのぼる主要クライアントからの収益は、グループ全体のその他のセグメントを上回るペースで成長しています。これは、推進している戦略的パートナーシップアプローチが早期に確実な成果を結んでいることの証明です。

情報技術（IT）

ゲームおよびメディア業界向けのグローバルサービスプロバイダーとして、テクノロジーは極めて重要な要素です。IT環境を効率的かつ安全に運用するため、Keywords Studiosには専任の情報セキュリティ＆プライバシー部門が設置されています。

情報セキュリティおよびバックアップインフラへの投資を継続的に行っており、セキュリティの運用状況については、年に最低2回、監査委員会への報告と評価を実施しています。

また同部門は、業界のベストプラクティスを網羅した包括的なグローバル情報セキュリティ＆プライバシーフレームワークを構築・運用しています。このフレームワークには、世界中のすべてのスタジオが遵守すべきセキュリティポリシー、ガイドライン、および標準的な運用手順が含まれています。

セキュリティ＆プライバシー・フレームワーク

本フレームワークには、世界各国のスタジオが標準的なセキュリティ要件を満たしているか確認するためのコンプライアンスチェックが組み込まれています。また、必要に応じて補足的なペネトレーションテスト（侵入テスト）を実施しているほか、第三者であるクライアントによる外部コンプライアンス評価や監査も継続的に受け入れています。

主な活動内容：