PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE :

L’industrie des jeux vidéo est le summum du contenu interactif numérique. Keywords a mis sa passion des jeux vidéo, de la technologie et des médias au service de la création d’une plateforme de services mondiale dédiée aux jeux vidéo et à d’autres contenus multimédias. Notre objectif est de nous positionner comme le fournisseur incontournable de services techniques pour ce secteur. En tant que partenaire de développement externe, nous permettons aux créateurs et éditeurs de contenu de mettre à profit notre expertise et notre force de travail tout au long du cycle de leur contenu interactif. Ce faisant, nous offrons plus de souplesse à nos clients œuvrant dans ces environnements complexes qui évoluent rapidement, ce qui leur permet de se concentrer sur la création des contenus les plus captivants. Les principales sociétés de jeux vidéo à travers le monde nous font confiance. Nous les accompagnons pendant la conception, le développement et la maintenance des produits en mettant à profit notre vaste gamme de services reconnus dans toute l’industrie.

OBJECTIF DU POSTE :

Keywords Studios est à la recherche d’un gestionnaire de programme informatique mondial. Cette personne nous aidera à mettre en place mondialement les capacités des équipes de technologie de Keywords afin de coordonner et d’implémenter les livraisons de projets à l’interne et pour notre clientèle. Relevant de la direction informatique mondiale, la ou le candidat idéal travaillera sur le terrain selon les besoins tout en élaborant un programme de gestion mondial pour les services informatiques de Keywords.

Nous recherchons pour ce poste une personne très motivée et débrouillarde qui adore piloter et résoudre des projets complexes.

RESPONSABILITÉS :

  • Travailler étroitement avec la direction à tous les niveaux de même qu’avec les équipes des opérations afin de faciliter une livraison sans heurts des initiatives et programmes mondiaux;
  • Élaborer les pratiques exemplaires, les outils et les modèles pour que les équipes travaillent ensemble et présentent l’état des projets à leurs supérieurs;
  • Assurer la coordination des individus et des processus afin d’assurer que nos projets sont livrés à temps selon les résultats souhaités;
  • Concevoir à l’intention des équipes des méthodes de gestion et de suivi des programmes et des objectifs, qui permettent aussi le suivi de la progression par rapport aux objectifs plus grands de l’entreprise;
  • Participer à toutes les étapes de projets en particulier, selon les besoins; Cibler, évaluer et gérer les risques afin d’assurer la réussite des projets et des initiatives mondiales;
  • Gérer efficacement son temps pour maximiser l’utilisation et prioriser de manière équilibrée les demandes des multiples projets;
  • Bâtir des liens d’affaires et des relations de confiance avec les autres postes et organisations, collaborer efficacement avec les autres équipes afin de définir la stratégie, les objectifs et l’engagement en fonction des échéanciers et des livraisons;
  • Créer la documentation et les procédures afin de saisir et de gérer les modifications et les dépendances des programmes.

EXIGENCES :

  • Au moins 7 ans d’expérience en gestion de projet ou de programme;
  • Expérience de travail avec des équipes techniques;
  • Expérience de coordination d’activités de programmation avec plusieurs pratiques informatiques, zones de programme et fournisseurs;
  • Aisance et capacité à travailler dans une entreprise d’envergure mondiale en fonction de nombreux fuseaux horaires;
  • Excellentes compétences en communication, tant à l’écrit qu’à l’oral;
  • Maîtrise de l’anglais (écrit et parlé).

QUALIFICATIONS PRIVILÉGIÉES :

  • Personnalité flexible qui sait s’adapter dans un environnement concurrentiel et dynamique, avec la capacité de réussir malgré les doutes;
  • Le professionnalisme, la perceptivité, la discrétion et une bonne capacité de communication avec les cadres supérieurs sont des qualités essentielles;
  • Grande expérience en exécution et gestion dans un milieu dynamique, et en assistance en tant que contributeur autonome lorsque nécessaire;
  • Connaissance des procédures internes pertinentes et des modèles opérationnels d’externalisation de processus d’affaires;
  • Une expérience dans l’industrie du jeu vidéo est un atout.


COMPANY DESCRIPTION:

The video games industry represents the pinnacle of interactive digital content. At Keywords, we are using our passion for games, technology and media to create a global services platform for video games and beyond. We aim to become the “go-to” provider of technical services. By working as their external development partner, we enable leading content creators and publishers to leverage our expertise and capacity across the lifecycle of interactive content. In doing so, we enable our clients who are operating in complex and fast moving environments to remain lean and agile, and to focus on creating and monetizing the most engaging experiences. We are trusted and relied upon by many of the world’s leading video game companies to work alongside them during concept, development and live operations by leveraging the breadth and depth of our industry leading service lines every step of the way.

POSITION SUMMURY:

Keywords Studios is looking for a Global IT Program Manager. This individual will help to further build the Keywords Technology teams capabilities globally to coordinate and implement both internal and customer facing project deliverables. Reporting to the Global IT Director the ideal candidate will be hands on as needed while performing broader program management for Keywords IT across all global footprints.

If you are highly motivated self-starter who enjoys navigating and solving for complex project deliverables, this role is for you.

RESPONSIBILITIES:

  • Work closely with management at all levels and between operations teams to facilitate smooth delivery of global programs and initiatives.
  • Develop best practices, tools and templates for how teams work together and present to executives on project status.
  • Coordinate people and processes to ensure that our projects are delivered on time and produce the desired results.
  • Design methods for teams to manage and track unique programs and goals while also monitoring progress against broader business goals.
  • As required participates in all phases of specific projects. Identifies, assesses, and manages risks to the success of the projects and global initiatives.
  • Manages time effectively to maximize utilization and to balance demands from multiple projects.
  • Build relationships and trust across functions and organizations; collaborate effectively across teams to define strategy, goals and commitment to timelines and deliverables.
  • Create documentation and procedures to capture and manage program dependencies and changes.

Requirements

REQUIREMENTS:

  • Minimum 7 years of experience in Program or Project Management
  • Experience working within technology teams
  • Experience Coordinating program activities across multiple IT practices, program areas, or vendors.
  • Comfortable and capable of working in a global organization across multiple timezones
  • Excellent written and oral communication skills
  • Fluent in English (Spoken and Written)

PREFERRED QUALIFICATIONS:

  • Highly adaptable and agile in a fast-paced hyper-growth environment; able to thrive within ambiguity.
  • Professionalism, sensitivity, discretion along with the ability to interact with the senior executive level are essential.
  • Strong experience executing and managing in a fast-paced environment while leading as an individual contributor as needed.
  • Knowledge of applicable business processes and operations of BPO type organizations
  • Experience in the gaming industry a plus.

Benefits

AVANTAGES

  • Assurance de soins médicaux, dentaires et de la vue;
  • Assurance volontaire d’invalidité de courte et longue durée;
  • Travailler avec des personnes dynamiques de l’industrie du jeu vidéo;
  • Travailler au sein d’une entreprise qui offre des possibilités de croissance professionnelle.

BENEFITS

  • Medical, Dental, Vision benefits
  • Voluntary Long-term / Short-term Disability
  • Work alongside dynamic individuals in the gaming industry
  • Work within a company with upward career growth opportunities
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