Une intégration totale pour un succès mondial

Supercell a captivé le monde entier avec son méga-succès Clash of Clans. Mais saisir cette occasion de devenir une marque de jeux mobiles réputée dans le monde entier représentait un défi auquel l’entreprise n’était pas préparée, et elle savait qu’il lui faudrait de l’aide pour soutenir son expansion et surmonter les défis qu’impliquait la fourniture régulière et simultanée de contenu à des publics du monde entier. C’est là que Keywords est intervenue.

Le défi

Le succès du studio de jeux Supercell a monté en flèche, avec de nombreuses propriétés intellectuelles, un modèle de jeu vidéo en tant que service et de nombreux titres en service continu à gérer. Leurs besoins en matière de tests et de localisation ont aussi augmenté. Son équipe a approché Keywords en quête d’une solution totalement adaptable qui soutiendrait ses plans de croissance.

Comme Supercell a toujours placé sa communauté de joueurs au cœur de sa stratégie, pour appuyer sa croissance, il était nécessaire de mettre en place un flot constant de contenu engageant (presque quotidien) et d’assurer un soutien pour tous leurs jeux simultanément en plusieurs langues afin que les joueurs du monde entier sentent qu’on prend soin d’eux.

Principaux éléments livrables

En travaillant étroitement avec Supercell afin de cibler ses besoins et ses faiblesses, Keywords a défini trois principaux domaines où notre solution devait être parfaite :

La livraison de flots de contenus pour chaque jeu, en simultané pour différents publics du monde.
La gestion de nombreuses langues en fonction de calendriers, flux de travail et systèmes complexes.
La production de contenu de première qualité afin d’offrir aux joueurs toute l’expérience de la marque, et non seulement une version localisée.
Personnages de différents jeux de Supercell entourant le logo de Supercell.

La solution

Après avoir ciblé les défis auxquels le client était confronté, nous avons mis à profit notre expertise et notre expérience avec d’autres clients à croissance rapide, et avons collaboré avec Supercell à créer un plan qui répondrait à ces défis efficacement et globalement.

Sur le modèle d’une stratégie développée conjointement, Keywords a pris en charge tous les procédés de localisation et de tests, et a mis en place des équipes dédiées pour toutes les langues de jeu. Ces équipes sont situées un peu partout dans le monde, garantissant ainsi une présence maximale à travers les différents fuseaux horaires. Elles ont été créées en fonction des exigences de Supercell afin de refléter ses structures et d’assurer une collaboration aussi horizontale que possible.

Le résultat

Les équipes de Keywords dédiées à Supercell sont devenues une partie intégrante du pipeline du client, travaillant dans des bureaux aménagés sur mesure dans deux studios et fournissant un accès unique à la gamme complète de services de Keywords. Nos équipes consacrent des milliers d’heures à traiter les contenus de Supercell, traduisant ainsi des millions de mots chaque année.

« Notre partenariat a apporté une valeur considérable à Supercell, et c’est devenu une partie intégrante de notre processus de localisation et d’AQL. Leur capacité à comprendre nos besoins et à les réaliser avec une solution sur mesure nous a menés à créer des équipes dédiées qui travaillent comme si elles faisaient partie de notre propre organisation. Les équipes dédiées ont mérité notre confiance après des années de précieuse collaboration. »

Silvio Clausen

Responsable de la localisation, Supercell