全面整合以实现全球成功
Supercell凭借热门的《部落冲突》吸引了全世界玩家。但要抓住这个机会,成为深受全球各地玩家喜爱的手游IP,仍是一个全新的挑战。他们知道,为了持续扩张规模、解决向世界各地的观众同步定期放送全新内容,他们需要帮助才能顺利迎接挑战。Keywords正是在此时伸出援手。
挑战
Supercell成功的迅猛发展,使其凭借多IP提供众多实时服务的游戏,贯彻游戏即服务这一模式,而他们的本地化和测试需求也随之增加。他们向Keywords寻求解决方案,帮助他们提升适应能力以实现其扩大市场的计划。
Supercell始终将粉丝社群作为战略核心,支持公司的全球发展,这意味着几乎每天都要提供源源不断、引人入胜的内容,并同时服务不断增长的游戏项目和多语言支持,确保所有玩家都能感受到他们的关注和关怀。
关键交付内容
Keywords与Supercell密切合作,除了确定他们的需求和痛点,也规划了解决方案必须满足的三个主要领域:
- 每款游戏都向全球所有玩家同步提供持续的内容输出。
- 实现跨复杂系统、工作流程和时间线的多语言管理。
- 为玩家提供高质量的内容,使其不仅感觉本地化,而且完全符合品牌形象。
解决方案
在确定了客户面临的挑战后,我们利用为其他快速增长的客户提供支持的专业知识和经验,与Supercell合作制定了计划,从而以高效、全面的方式应对这些挑战。
我们联合制定的战略包括,Keywords会负责所有本地化和测试流程,并为客户当前涉及的所有语言建立专门团队。这些团队将分布在全球各地,以将停机时间降至最低,并根据Supercell的要求进行构建,以尽可能横向协作,并与他们自己的架构同步。
成果
Keywords为Supercell服务的专门团队,已成为客户渠道中不可或缺的一部分。他们工作在分布于两个地区的定制办公室,给客户带来了得到Keywords全套服务最简捷的途径。我们的团队专门投入数千个小时来处理Supercell生产的内容,每年翻译数百万字。
“这段合作关系成为我们的LOC和LQA流程中不可或缺的一部分,为Supercell带来了巨大的价值。他们能够了解我们的需求,也能通过量身定制的解决方案解决这些问题,从而可以建设专门的团队,如同我们的组织一员般和我们一起工作。他们敬业的团队凭借多年的宝贵合作赢得了我们的信任。”
Silvio Clausen
Supercell本地化主管