Description De La Compagnie

Keywords Studios Montréal est l'un des studios phares du groupe Keywords, un prestataire international de plusieurs services clés, dont l'art, l'ingénierie, l'audio, l'AQ en fonctionnalité, la localisation, l'AQ en localisation et l'assistance joueur. Travaillant sur toutes les plateformes principales, pour tous les créateurs de contenus vidéoludiques et dans plus de 50 langues différentes, Keywords Studios fournit une expertise et un soutien précieux à ses clients partout dans le monde, avec une forte présence principalement en Amérique du Nord.

Présentation Du Poste

En tant que gestionnaire de projet en localisation, vous devrez chercher à atteindre ou dépasser les attentes du client en assurant une qualité de service et un rapport qualité-prix exceptionnels à chaque projet. Chargé(e) de travailler avec un client assigné, de gérer les relations avec ce dernier, ainsi que de diriger une quantité importante de ressources humaines, vous devrez vous assurer que les objectifs et exigences du client soient atteints ou surpassés.

Vous serez responsable du développement et de la croissance de cette relation client tout en vous assurant d'atteindre ou de surpasser les résultats prévus, et ce, en élaborant des stratégies commerciales créatives, entrepreneuriales, techniques et tactiques.

Le gestionnaire de projet en localisation doit être capable de gérer simultanément plusieurs projets de localisation, variant en genre et en envergure, ainsi que des plateformes pour différents clients. Il doit également assurer une conclusion profitable et la livraison d'un produit de qualité tout en respectant la date d'échéance convenue avec le client.

Vousserez responsable de la livraison rentable de divers projets de localisation.

Rôles et responsabilités

  • Collaborer étroitement avec l'équipe de ventes, l'équipe de gestion de clients ainsi que le client lui-même, afin comprendre les objectifs et exigences propres à chaque projet;
  • Conseiller les clients sur les meilleures méthodes à suivre et convenez de procédures et de délais à respecter;
  • Gérer la planification du projet, les réunions de lancements ainsi que les réunions liées au projet, selon les besoins;
  • Contacter les clients pour comprendre leurs objectifs et leurs attentes. Anticiper et répondez aux besoins ou préoccupations qu'ils pourraient avoir afin d'éviter les complications;
  • Communiquer de façon régulière et professionnelle avec les clients;
  • Évaluer et planifier des projets, du début à la fin, en tenant compte de potentielles dépenses imprévues;
  • Développer une relation professionnelle efficace ainsi que des processus de gestion continus pour chaque projet;
  • Définir les objectifs, les besoins en ressources et le plan de travail de chaque projet;
  • Travailler aux côtés du responsable des fournisseurs Keywords afin d'assurer l'utilisation efficace des ressources pour chacun de ses projets, tout en tenant compte des coûts et disponibilités;
  • Gérer les ressources internes et externes afin de vérifier qu'elles agissent en fonction des instructions propres au projet, des attentes des clients ainsi que des procédures d'assurance qualité de l'entreprise;
  • Assurez le bon fonctionnement des procédures d'un projet (programme de localisation, post mortem, ressources, dates de soumission, etc.);;
  • Assurer un bon déroulement des processus d'assurance qualité de Keywords et du respect des principes de l'entreprise;
  • Faire preuve d'indépendance pour décider des méthodes de travail à utiliser sur les projets tout en suivant les principes et procédures établies du département;
  • Travailler avec les responsables de l'entreprise afin d'établir le déroulement des opérations et les meilleures procédures à suivre en vue de maximiser la productivité en minimisant les coût;
  • Gérer la budgétisation d'un projet via Plunet (envoi d'ordres d'achat, maintien des informations de projets, envoi de factures au client);
  • Gérer les coûts internes et externes, faites face aux coûts supplémentaires ou inattendus et prenez les mesures nécessaires pour atteindre ou dépasser les objectifs de profitabilité;
  • Vérifier que les données relatives au projet présentes sur les rapports d'information de l'entreprise soient exactes, mises à jour et complètes;
  • Organiser des présentations de projet et compilez des rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels, ainsi que des rapports ad hoc lorsque nécessaire;
  • Adresser tout problème important qui se poserait au cours d'un projet au Directeur de la localisation et au COO afin de définir la façon d'y remédier et d'en informer le client.

Requirements

Compétences requises

  • Au moins deux années d'expérience en tant que gestionnaire de projets en localisation, que ce soit du côté du client ou du vendeur;
  • Diplôme en commerce, traduction, informatique ou développement de jeux;
  • Motivation et aptitude pour le travail d’équipe;
  • Excellente connaissance des produits MS Office et PC requise;
  • Approche flexible quant aux heures de travail;
  • Capacité de travailler sous pression et avec des délais stricts;
  • La maîtrise de MemoQ est un atout;
  • Une expérience dans l'industrie du jeu vidéo représente un atout;
  • La maîtrise d'une langue supplémentaire est un atout;
  • Excellente maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, bonne capacité de communication;
  • Autorisé à travailler légalement au Canada.

Benefits

Bénéfices

Nos employés sont notre ressource la plus précieuse ; de fait, nous nous efforçons de proposer une indemnisation compétitive à la mesure des compétences et de l'expérience apportées, des bénéfices conséquents, une satisfaction au travail élevée et un environnement de travail plaisant.

Keywords International se donne pour mission de suivre une politique strict d'égalité des chances. Nous nous efforçons ainsi de créer un environnement de travail offrant des opportunités identiques à l'ensemble de nos employés actuels et potentiels.

Pour des questions de lisibilité, le masculin est employé dans ce document mais il s'adresse aux candidats sans distinction de genre.

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