Le formateur, compétences relationnelles, est responsable d'identifier les besoins de formation et de créer et de dispenser des formations de base et de développement professionnel (compétences spécialisées et générales) sur place ou à distance, en utilisant des technologies appliquées à l'éducation. Le candidat sélectionné travaillera de pair avec ses collègues afin de développer du contenu visant les cadres intermédiaires.

La personne sélectionnée devra identifier les besoins des services et des départements internes, évaluer, corriger et améliorer les ressources existantes, en développer des nouvelles en suivant les besoins identifiés et les mettre à disposition sur une interface en ligne.

Elle sera aussi chargée d'aider les autres formateurs à remplir les besoins des différents services et départements dont ils sont responsables.

Remarque : Ce poste exigera des déplacements entre les deux studios du centre-ville de Montréal et, occasionnellement, au Canada ou aux États-Unis.

Tâches et responsabilités principales

  • Dispenser des formations au moyen de cours, de démonstrations et d'ateliers dans une salle de formation et occasionnellement en ligne ;
  • Faire le suivi de la participation, de la progression, des résultats et d'autres informations relatives aux participants au moyen d'une base de données ;
  • Identifier les besoins et possibilités de formation en rapport avec les activités de l'entreprise ;
  • Rassembler et analyser les informations disponibles pour créer, développer et présenter de nouveaux programmes de formation efficaces qui auront un impact positif sur les studios ;
  • Entretenir une communication et des relations positives avec les autres studios de Keywords en Amérique et les formateurs à travers le groupe;
  • Remplir les autres tâches assignées.

Requirements

Conditions requises

  • Diplôme postsecondaire dans le domaine de la formation aux adultes ou un domaine similaire ;
  • 1 à 3 ans d'expérience récente dans le domaine de la formation ou de l'enseignement en entreprise ;
  • Au moins 1 an d'expérience récente dans la conception et l'application d'activités de formation managériales;
  • Connaissances en méthodologies éducatives pour adultes, ingénierie pédagogique et rédaction technique ;
  • Bilinguisme français/anglais ; Capacité à développer et offrir de la formation en français et en anglais ;
  • Expérience dans la formation aux compétences relationnelles pour cadres est un atout ;

Qualités essentielles

  • Capacité à travailler de façon autonome ;
  • Capacité à travailler sur plusieurs projets à la fois ;
  • Concentration sur la qualité des résultats ;
  • Capacité à gérer son temps et ses priorités ;
  • Capacités de planification, d'organisation et d'adaptation à un emploi du temps flexible ;
  • Professionnalisme et diplomatie ;
  • Excellente éthique de travail, esprit d'équipe et attitude positive.

Compétences techniques

  • Maîtrise de la suite Office ;
  • Maîtrise de Moodle (ou autre LMS) ;
  • Expérience avec un logiciel de gestion des apprentissages/e-learning est un atout.
  • Maîtrise de Confluence, JIRA, G Suite est un atout.
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