Description de la Compagnie

Keywords Studios Montréal est l'un des studios phares du groupe Keywords, un prestataire international de plusieurs services clés, dont l'art, l'ingénierie, l'audio, l'AQ en fonctionnalité, la localisation, l'AQ en localisation et l'assistance joueur. Travaillant sur toutes les plateformes principales, pour tous les créateurs de contenus vidéoludiques et dans plus de 50 langues différentes, Keywords Studios fournit une expertise et un soutien précieux à ses clients partout dans le monde, avec une forte présence principalement en Amérique du Nord.

Objectif du Poste

Le coordonnateur de bureau doit apporter aux employés, aux visiteurs et aux clients une excellente expérience vis-à-vis du studio. Il est également responsable du maintien d'un environnement de travail organisé, propre, efficace et sûr, qui dépasse les attentes des clients et améliore le lieu de travail des employés.

Nous recherchons quelqu'un de dynamique aux multiples casquettes capable d'organiser de façon proactive et de coordonner plusieurs projets ou initiatives en relation avec les opérations du bureau. Pour ce faire, cette personne apportera le soutien nécessaire à tout le personnel pour s'assurer du bon déroulement des opérations de bureau et gérer tout le personnel requis pour mener à bien les projets qui lui seront confiés. Le titulaire de ce poste montre l'exemple et supervise l'équipe de réception tout en gérant et en faisant appliquer les systèmes de sécurité du bureau.

Responsabilités Principales

  • Mettre en place et maintenir un service client exceptionnel ainsi qu'un environnement de travail orienté vers l'hospitalité, la qualité, l'intégrité et la maîtrise du temps et des coûts; assurer l'harmonisation entre tous les bureaux;
  • Aider proactivement le coordonnateur des installations à superviser l'apparence des locaux au quotidien pour assurer une présentation irréprochable; gérer les services dédiés au bon fonctionnement du studio, comme l'entretien, le nettoyage et la réparation des locaux et de l'équipement;
  • Communiquer avec l'administration du bâtiment, les intervenants externes et autres fournisseurs en ce qui concerne tout problème ou toute amélioration des locaux pour s'assurer de satisfaire aux exigences de qualité et de coûts;
  • Coordonner et assurer la qualité au quotidien en matière d'entretien et de projets opérationnels;
  • Assurer un service client proactif et un respect des délais dans le traitement des demandes de soutien des bureaux;
  • Aider à la planification et à la coordination des déménagements des bureaux et du personnel en collaboration avec les autres départements et le coordonnateur des installations;
  • Superviser l'équipe de réception du studio, et évaluer l'avancement des tâches et les résultats; Maintenir les résultats du travail du personnel grâce à une gestion efficace (encadrement professionnel, évaluations des performances, communication des objectifs et de commentaires constructifs);
  • Gérer les systèmes de sécurité physiques et faire appliquer les règles de sécurité du studio; répondre rapidement aux systèmes de sécurité et aux systèmes de détection d'incendie;
  • Participer à l'élaboration et à l'implémentation de programmes, de politiques et de nouvelles initiatives qui soutiennent les objectifs établis; mesurer les résultats et faire les ajustements nécessaires;
  • Assister le gestionnaire des installations dans l'implémentation et la gestion de projets de construction, d'extension, d'amélioration et de déménagement;
  • Gérer et faire appliquer les règles organisationnelles du studio en matière de sécurité, d'ergonomie, de propreté ainsi que les tâches de bureau et les normes de mobilier;
  • Évaluer et préparer l'entretien annuel ainsi que les budgets opérationnels;
  • Traiter et approuver toutes les demandes d'achat liées aux locaux, dans le respect du budget et des normes établies du studio;
  • Chercher à perfectionner les usages et procédures; encourager l'amélioration des processus internes et externes;
  • Assumer toute autre tâche pertinente requise par le superviseur.

Requirements

Profil Recherché

  • Minimum de 3 ans d'expérience dans le domaine de la gestion de bureaux et locaux;
  • Expérience en gestion d'équipe et de projets;
  • Bonne communication verbale et écrite, à la fois en français et en anglais;
  • Grande capacité à collaborer et à interagir de manière positive avec d'autres;
  • Capacité en gestion de clientèle et grand souci du détail;
  • Capacité à déterminer les priorités et à exécuter plusieurs tâches simultanément sous pression;
  • Excellentes compétences organisationnelles et de résolution de problèmes;
  • Capacité de négociation avec la clientèle et les divers fournisseurs;
  • Capacité à travailler de façon autonome.

Compétences Techniques Requises

  • Aisance avec les logiciels Microsoft Office;
  • Rapidité d'apprentissage de nouveaux logiciels;
  • Connaissance des divers systèmes de sécurité, incluant l'utilisation d'alarmes, de caméras et de cartes d'accès.

Benefits

Bénéfices

Nos employés sont notre ressource la plus précieuse ; de fait, nous nous efforçons de proposer une indemnisation compétitive à la mesure des compétences et de l'expérience apportées, des bénéfices conséquents, une satisfaction au travail élevée et un environnement de travail plaisant.


Keywords International se donne pour mission de suivre une politique strict d'égalité des chances. Nous nous efforçons ainsi de créer un environnement de travail offrant des opportunités identiques à l'ensemble de nos employés actuels et potentiels.

Pour des questions de lisibilité, le masculin est employé dans ce document mais il s'adresse aux candidats sans distinction de genre.

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