8th 11月 2021

多项验证有效的社交功能,助您的手游提高参与度

作者:Viral Patel,GetSocial联合创始人兼首席运营官 
Keywords旗下的游戏科学工作室 
linkedin.com/in/theviral 

在现今社会中,我们难以想象脱离社交媒体的生活,或者是人们不在Facebook或Instagram上分享重要(或不太重要)时刻的世界。 

手游也一样——试想想:要是您能够吹嘘自己的进度、挑战您的好友、持续受到他人的激励或是感受激动人心的社区归属感,手游体验是不是要有趣得多呢? 

在协助多家公司添加手游社交功能的过程中,GetSocial发现如果用户能在游戏中感受到社区归属感,那他们继续游玩该游戏的可能性将提升2.7倍之多。 

这就是为何具备社交功能的游戏会比不具社交功能的游戏拥有更高留存率的原因。 

社交功能与用户参与度 

社交功能是类似于社交媒体的互动元素,因此有助于建立游戏社区: 

  • 时动态用户能通过动态来了解其他玩家的活动。用户可以追踪他人的进度,并分享对于游戏体验的问题与想法、请求送心或任何心血来潮的想法。 
  • 大多数互动式电脑游戏都具备内置聊天功能,何不在您的手游中也添加这一功能呢?游戏内交流平台有助于为玩家提供实时游戏体验,而且玩家还无需切换至其他应用便能向好友发送信息。 
  • 如社交媒体一样,玩家能收到有关各种游戏内活动的通知。例如:有帖子或评论提及该玩家、轮到玩家上场游玩、玩家想向好友发起挑战或收取好友赠礼等。推送通知有助于使流失用户重拾兴趣,从而再次返回游戏。 
  • 公会能帮助玩家根据偏好、游戏风格和参与度来组成社区。大家可以在公会中交换物品、一起游玩、结交新朋友及完成各种目标。《梦幻家园》和《梦幻水族箱》等热门三消游戏便是具备公会机制的手游的绝佳例子。 
GetSocial协助手机应用开发商吸引并留住玩家 

为何社交用户参与度如此重要? 

主要有几个原因。让我们一同深入探讨。 

  • #1:这有助于塑造竞争意识。而这正是推动玩家继续玩的关键因素。如果能邀请好友一起游玩并相互竞争,那么玩家的兴趣便会一直居高不下。 
  • #2:这有助于提高留存率。顺畅的游戏用户体验(例如能够与好友即时交流)自然会提升用户使用应用的时间。 
  • #3:这能够推动用户。鼓励用户使用社交功能(如邀请好友或发布动态消息)来换取游戏内奖励,这有助于维持用户积极性,并确保用户随时准备好迎接新挑战。 
  • #4:这能够建立强烈的社区意识。社交手游玩家会产生一种归属感,觉得自己是拥有相同兴趣和经验的社区一分子。而公会成员的社区归属感尤其强烈。 
  • #5:这会提高转化率并同时节省成本。投资提升社交手游参与度有望在未来获得回报。在通过一般方式吸引用户时,您需要为吸引每位用户而付出一定的金额。然而,社交参与度却可助您通过口头宣传来免费吸引用户。 

游戏开发商该如何添加社交功能 

明智的做法是循序渐进地添加社交功能,并且从最有效的即时动态开始。 

即时动态允许您的用户进行互动并互相帮忙,还能让开发者与用户进行交流。通过此功能,开发商可获取定性反馈,从而决定产品路线图中各步骤的先后次序。 

让我们来回顾一些成功整合社交功能的手游案例。 

Kabam的《瑟王国》 

《亚瑟王国》是加拿大公司Kabam开发的一款在线实时战略游戏。 

《亚瑟王国》原本是一款网页游戏,并在2012年进军iOS手游市场,并取名为《亚瑟王国:北方之战》。公司的目标是“开发可同时作为Facebook游戏的大型多人在线游戏。” 

换言之,他们为游戏添加了多项社交功能,如邀请、社交动态、联盟(即公会)和聊天等。这一决定为该公司带来了大量财富,而《亚瑟王国》摇身一变成了最畅销的2012年iPhone应用。 

PocApp的《Castle Cats 

PocApp想要通过独特又好玩的内容,在拥挤的手游市场中脱颖而出,从而避免玩家因其他新颖游戏上线而弃游。 

如果没有可持续的营销计划,他们的游戏获得关注的机会极为渺茫。然而,最重要的是即使他们成功斩获大量下载量,最大的挑战仍然是如何长时间留住这些玩家。 

PocApp工作室在《Castle Cats》中采用了GetSocial的智能邀请作为有机增长策略,通过赠送游戏内物品来鼓励玩家介绍好友加入游玩。他们还添加了即时动态,让玩家能够在游戏中分享自己的成就并相互交流。 

结果,GetSocial的智能邀请服务所达成的用户留存率获得显著提高: 

  • 11%。 
  • 77%和153%。 

使用GetSocial即时动态的用户留存率也获得显著提高: 

  • 90%。 
  • 229%和584%。 
由PocApp开发的《Castle Cats》游戏画面 

Appa11y的《Dice World 

Appa11y想要寻找能够更好地与用户互动并提高社区意识的方法,希望借此延长用户的游玩时间。团队内部曾尝试过开发聊天室功能,也明白用户对此类功能非常感兴趣,但却无法完美地将其整合到游戏中。 

Appa11y添加了GetSocial的即时动态来与玩家进行交流。 

他们定期与玩家进行互动,通过专门的支持动态向玩家提供客户支持,并向玩家宣布即将推出的活动、功能、游戏提示和技巧。通过即时动态,玩家还能向其他玩家宣布自己想要加入多人游戏战局。 

公司还创建了用户类别,以了解不同的用户行为,并对各类用户进行比较,以确定哪个用户类别的表现更佳(例如视障用户与视力正常的用户)。 

他们进一步利用这些类别发送具针对性的推送通知。结果,使用社区动态的用户留存率和生命周期价值均获得显著提高: 

  • 些用户游玩的的游戏战局数提升了113倍。 
  • 长了20倍。 
  • 值比其他用户高出14倍。 

此外,公司通过使用社交推送通知解决方案(回合制用户对用户通知以及定向通知),大大削减了开发和维护所需时间。 

总结 

社交功能很可能会成为手游的未来,因为它们能够大大地左右用户参与度。 

社交功能让您的游戏看起来像“迷你Facebook”,其核心元素包括: 

  • 时动态 — 供玩家追踪其他用户的活动。 
  •  — 可在应用程序内与好友聊天。 
  •  — 涉及用户或可能引起其兴趣的各种活动通知。 
  •  — 因拥有共同偏好、游戏风格和参与度而组成的玩家社区。 

手游的社交参与度极为重要,因为这有助于塑造竞争感、改善游戏体验、推动用户并建立强大的社区意识。最重要的是,社交参与度能够提高转化率,从而节省为吸引用户而花费的成本。 

欢迎深入了解Keywords游戏科学服务如何确保高品质的游戏体验并提升玩家留存率。 

Share This